Quanto mais a sua loja virtual cresce, mais o custo e a agilidade do envio pesam no resultado final. Pagar tarifa cheia de balcão em cada postagem corrói a margem, e sem um contrato formal, você fica de fora de recursos que agilizam o dia a dia de quem despacha pedido com frequência.
Este guia explica por que vale a pena formalizar um contrato com os Correios e como fazer isso sem sair de casa.
Por que formalizar um contrato com os Correios
Quem despacha esporadicamente pode continuar usando o balcão normal. Mas para quem já tem volume de pedidos toda semana, o contrato empresarial muda a conta: tarifas menores, mais opções de postagem e ferramentas de gestão que economizam tempo da equipe.
Tarifas reduzidas para SEDEX, PAC e encomendas internacionais.
Postagem em qualquer agência, própria ou franqueada, sem restrição.
Logística reversa para trocas e devoluções organizadas.
Ferramentas de rastreio e gestão de etiquetas e postagens.
O passo a passo para contratar online
Até pouco tempo atrás, era preciso ir pessoalmente a uma agência para firmar o contrato. Hoje, todo o processo é digital. Veja as etapas principais.
Crie o seu idCorreios
É o login único para acessar os serviços dos Correios. No cadastro, selecione o perfil "Pessoa Jurídica", informe o CNPJ da loja e complete os dados cadastrais, de acesso e de endereço.
Providencie um certificado digital e-CNPJ
Esse certificado é obrigatório para assinar o contrato eletronicamente. Se a sua empresa ainda não tem um, é possível emitir com qualquer autoridade certificadora credenciada antes de seguir para a próxima etapa.
Solicite o Cartão Correios Fácil
Com o idCorreios ativo, complemente os dados da empresa e escolha o combo de serviços que melhor se encaixa no seu volume de postagens. Alguns combos não têm contrapartida mensal, outros oferecem condições melhores mediante um valor fixo.
Assine o contrato com o certificado digital
Baixe o termo de adesão em PDF, abra com o Adobe Acrobat Reader e use a ferramenta de certificados para assinar digitalmente com o seu e-CNPJ. Confirme que a assinatura aparece como válida antes de enviar.
Envie o contrato assinado
Volte à plataforma, faça o upload do PDF assinado e envie. Em poucos dias você recebe por e-mail o número do contrato, o código administrativo e os dados de acesso às ferramentas de gestão de postagem.
Guarde o número do contrato e o código administrativo assim que chegarem por e-mail. Você vai precisar dessas informações sempre que for configurar ou trocar de plataforma de gestão de pedidos.
O que considerar antes de escolher o combo
Nem toda loja precisa do combo mais completo. Analise o volume médio de postagens por mês, quais modalidades você mais usa (SEDEX, PAC, mala direta) e se a contrapartida mensal exigida por um combo mais robusto compensa a economia gerada nas tarifas. Para quem está começando, geralmente vale entrar com um combo mais simples e migrar conforme o volume cresce.
Logística é só uma parte da equação
Ter contrato com os Correios resolve o envio. Mas envio sem cliente entrando na loja não gera pedido nenhum. Se o gargalo do seu e-commerce está em atrair visitante e transformar ele em comprador, essa é uma frente separada, que passa por tráfego pago, conteúdo e presença nas redes sociais.
Perguntas frequentes sobre contrato com os Correios
Sim. O contrato empresarial dos Correios é feito no perfil Pessoa Jurídica, vinculado ao CNPJ da loja. Quem ainda vende como pessoa física precisa regularizar o CNPJ antes de solicitar o contrato.
Depende do combo escolhido. Existem opções sem contrapartida mensal obrigatória e outras com valor fixo que dá acesso a condições melhores de frete. A loja escolhe o combo mais adequado ao volume de postagens que pretende fazer.
Sim. Desde que o processo passou a ser digital, toda a contratação é feita online, incluindo a assinatura do contrato com certificado digital. Não é mais necessário ir presencialmente a uma agência para isso.
Sim, é necessário um certificado digital do tipo e-CNPJ para assinar o contrato eletronicamente. Quem ainda não tem pode emitir esse certificado com qualquer autoridade certificadora credenciada antes de iniciar a contratação.
Resolveu a logística? Agora falta trazer cliente
A TMC cuida do tráfego pago, do conteúdo e da automação de atendimento para o seu e-commerce vender todos os dias, não só quando você lembra de anunciar.
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