Enquanto a maioria dos donos de negócio ainda discute se vale a pena anunciar no Instagram ou no Google, o ChatGPT já tem uma plataforma de anúncios rodando, e ela acabou de amadurecer de uma vez. Um comunicado oficial chegou com nove novidades diferentes, todas voltadas pra quem já usa a ferramenta pra vender.
Nem tudo já está disponível pra qualquer um. Duas das novidades mais chamativas, a integração com Shopify e o anúncio que vira conversa, estão limitadas aos Estados Unidos por enquanto. Mesmo assim, o conjunto mostra pra onde esse canal está indo, e vale entender antes de precisar decidir alguma coisa às pressas.
O que já está valendo pra quem anuncia
Três mudanças mexem direto com como o dinheiro é cobrado e contado.
A cobrança virou por exibição, mas a entrega persegue a venda
Existe agora um formato de campanha que cobra por exibição do anúncio, e não só por clique, mas a entrega continua otimizada pra gerar conversão, seja ela vinda de quem clicou ou de quem só viu e comprou depois. É a própria plataforma que recomenda esse formato como o de melhor performance hoje.
Você escolhe até quando uma venda ainda conta como resultado do anúncio
Ao montar o relatório no gerenciador, dá pra escolher uma janela de 7, 14 ou 30 dias pra contar como resultado do anúncio uma venda de quem clicou nele. Pra quem só viu o anúncio e não clicou, a janela é de 0 ou 1 dia. Isso muda o relatório inteiro de quem vende algo que a pessoa pensa por mais tempo antes de fechar.
Dá pra mostrar o anúncio só pra quem está em um aparelho específico
Agora é possível segmentar a entrega separadamente entre aplicativo no Android, aplicativo no iPhone, navegador no computador e navegador no celular, tanto no gerenciador quanto pela API. O relatório de resultado também vem separado por aparelho, então dá pra ver onde a venda está acontecendo de verdade.
Nenhuma dessas três novidades depende de onde você está. São ajustes de como a campanha já existente é medida e entregue, o tipo de coisa que só faz diferença pra quem já está anunciando por lá.
Se você vende pelo Shopify ou usa HubSpot
Shopify: só nos Estados Unidos por enquanto
Lojistas Shopify baseados nos Estados Unidos já podem usar um aplicativo direto na loja de aplicativos do Shopify pra conectar o catálogo de produtos e as ferramentas de medição, criar campanhas no ChatGPT e acompanhar o resultado. O comunicado diz que a versão internacional está planejada pra ainda este mês, sem confirmar países.
HubSpot: o contato cai direto onde você já atende
Quem usa HubSpot consegue conectar a conta, criar o anúncio e acompanhar o resultado, e a partir daí trabalhar o contato gerado direto dentro do HubSpot, sem precisar de planilha nem de exportar nada manualmente.
A plataforma também ficou mais inteligente
Criação de anúncio assistida por IA, ainda em teste
Ao criar um anúncio, quem anuncia pode receber sugestão de texto e de imagem geradas a partir da própria página de destino e do objetivo da campanha, revisando e editando antes de publicar. O recurso está em teste, com disponibilidade mais ampla prevista para as próximas semanas.
O texto do anúncio pode se adaptar sozinho à conversa
Existe uma opção, que quem anuncia decide se ativa ou não, pra deixar o título e a descrição do anúncio se adaptarem ao contexto da conversa em que aparecem, e traduzirem o texto pro idioma de quem está conversando.
Uma nota de 1 a 10 pra sua própria medição
Dentro de Ferramentas e Conversões no gerenciador, existe agora um placar chamado Event Quality Score. Ele dá uma nota de 1 a 10 pra qualidade da configuração de rastreamento de quem já usa Pixel ou API de conversões, avalia a cobertura dos dados que estão chegando e recomenda o que ajustar.
O que está em teste e pode mudar tudo
A novidade mais chamativa do comunicado inteiro ainda não está pronta pra valer, e é importante entender exatamente o que ela é antes de esperar demais dela.
O anúncio que vira conversa com a sua empresa
Depois de clicar num anúncio dentro do ChatGPT, a pessoa pode passar a conversar com um agente da própria empresa anunciante, identificado com clareza como patrocinado, pra tirar dúvida, explorar opção e conhecer melhor a oferta. Isso está sendo testado com anunciantes selecionados, só nos Estados Unidos, sem data de expansão anunciada.
Não existe, no comunicado, nenhuma menção a anúncio aparecendo dentro da resposta que o ChatGPT dá a uma pergunta comum. O que existe é um formato à parte, claramente identificado, que só entra em cena depois que a pessoa clica num anúncio.
O que fazer com isso agora
Você não vai abrir uma campanha lá amanhã, e a maior parte do que foi anunciado nem chegou perto do Brasil ainda. O que dá pra fazer hoje é entender como esse canal está sendo construído: com medição séria, integração com ferramenta que negócio pequeno já usa, e um formato de anúncio que testa virar atendimento.
- Confira se sua loja já usa Shopify ou HubSpot, porque a integração pode chegar mais rápido do que o restante das novidades.
- Se você já anuncia no ChatGPT hoje, veja se sua conta já mostra a nota de Event Quality Score e ajuste o que ela apontar.
- Guarde este artigo pra quando o canal abrir de verdade pro Brasil. Quem já entende como ele funciona sai na frente na hora de configurar.
Perguntas frequentes
O comunicado oficial não especifica a disponibilidade por país da maioria das novidades. Duas delas têm restrição explícita: a integração com Shopify vale hoje só para lojistas dos Estados Unidos, com chegada internacional planejada para o fim deste mês segundo o próprio comunicado, e os Sponsored Agents estão em teste fechado, só com anunciantes selecionados nos Estados Unidos.
É um formato em teste onde, depois de clicar num anúncio dentro do ChatGPT, a pessoa pode iniciar uma conversa claramente identificada como patrocinada com um agente da própria empresa, pra tirar dúvida e conhecer a oferta. Está em teste com anunciantes selecionados, só nos Estados Unidos, sem data de expansão anunciada.
É uma nota de 1 a 10 que a plataforma dá pra qualidade da configuração de rastreamento de conversão de quem anuncia, olhando a cobertura dos dados que estão chegando e apontando o que precisa ser ajustado. Fica dentro do gerenciador de anúncios, em Ferramentas e Conversões.
Não hoje. Boa parte do que foi anunciado é recurso de configuração pra quem já anuncia na plataforma, e duas das novidades mais chamativas ainda estão em teste fechado. O que vale fazer agora é entender o canal, porque quando ele abrir de verdade pro mercado brasileiro, sair na frente é ler o resultado, não aprender do zero.
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