Resposta direta: abra uma conversa nova no ChatGPT, cole o comando 1 com os dados da sua empresa e, na mesma conversa, use os comandos das etapas que você precisa: imagens do produto, oferta, margem, anúncios, stories, WhatsApp, e-mail, objeções, página da oferta e pós-venda. Cada comando tem um botão Copiar. Revise tudo antes de publicar: preço, prazo e estoque quem confere é você.
Por que esses comandos são diferentes de "faz um post de Black Friday"
O guia oficial da OpenAI sobre como escrever pedidos para a IA (o que ela chama de prompt) diz que os modelos GPT funcionam melhor com instruções "precisas e explícitas", com contexto e com o formato de resposta definido. Um pedido curto deixa o modelo adivinhar quem você é, o que vende e para quem, e a resposta volta genérica.
Por isso os comandos abaixo seguem três regras:
- Contexto antes: o comando 1 conta o que você vende, para quem, ticket médio, canais e tom de voz. Os outros aproveitam esse contexto na mesma conversa.
- Formato definido: tabela, número de linhas, limite de caracteres, quantidade de versões.
- Campos para preencher: tudo que está entre [colchetes] é seu. Troque antes de enviar.
O guia da MilesWeb sugere pedir ajustes depois da primeira resposta. "Mais curto", "sem emoji", "mais direto" e "troque o exemplo" costumam render mais do que reescrever o comando do zero.
Os 4 comandos de imagem do reel que viralizou
No reel de Gabriel Alves (@gabrielalvess.cc), ele mostra quatro "comandos secretos" de Black Friday no Gemini, o assistente de IA do Google. Na tela aparecem exatamente assim:
/blackfriday-photoshootad: foto do produto vira ensaio de campanha./unboxing-blackfriday: foto da embalagem vira vídeo de unboxing./promomotion-blackfriday: arte da promoção vira anúncio em vídeo./3dbillboard-blackfriday-50%off: foto, logo e oferta viram um painel 3D num prédio.

Pela nossa leitura, os textos com barra funcionam como nomes curtos de pedido, sem ser um recurso oficial do Gemini (não achamos documentação deles). No ChatGPT, o caminho é anexar a foto e descrever o resultado. Adaptamos os quatro em português: são os comandos 8 a 11 da lista. O ChatGPT gera imagem; vídeo de unboxing ou anúncio animado ele não faz, então os comandos pedem a cena em imagem. Não testamos os quatro no ChatGPT, e o resultado pode sair diferente do exemplo do reel.
Índice
- Planejamento e oferta (1 a 7)
- Imagens do produto (8 a 11)
- Preço e margem (12 a 15)
- Anúncios (16 a 21)
- Instagram e stories (22 a 28)
- WhatsApp (29 a 33)
- E-mail (34 a 38)
- Objeções e atendimento (39 a 44)
- Site e página da oferta (45 a 46)
- Pós-venda e repescagem (47 a 50)
Planejamento e oferta

01Contexto da empresa (cole primeiro)
A partir de agora você vai me ajudar a preparar a Black Friday da minha empresa. Guarde este contexto e use em todas as respostas desta conversa: - Empresa: [nome] - O que vendo: [produtos ou serviços] - Cidade e região que atendo: [cidade/região] - Cliente típico: [quem compra, idade, o que valoriza] - Ticket médio: R$ [valor] - Canais de venda: [loja física, WhatsApp, Instagram, site] - Tom de voz: [ex.: próximo e direto, sem gíria] Antes de responder qualquer pedido, me faça até 3 perguntas se faltar informação.
02Calendário da campanha
Monte um calendário de Black Friday para a minha empresa, de [data de início] até [data de fim], dividido em aquecimento, semana da Black, dia da Black e repescagem. Para cada dia, diga: canal (Instagram, stories, WhatsApp, e-mail), objetivo e uma ideia de conteúdo em uma linha. Entregue em tabela.
035 formatos de oferta
Tenho estes produtos: [lista com preço e custo de cada um]. Sugira 5 formatos de oferta de Black Friday diferentes de desconto simples (kit, brinde, frete grátis acima de valor, leve 3 pague 2, bônus). Para cada um, mostre quanto sobra de margem por venda e qual tipo de cliente ele atrai.
04Oferta sem dar desconto
Minha margem é apertada e não quero baixar preço. Crie 5 ofertas de Black Friday sem desconto em dinheiro para [produto/serviço], usando bônus, condição de pagamento, garantia estendida ou atendimento extra. Explique em uma frase por que cada uma tem valor para [cliente típico].
05Produto âncora
Destes produtos [lista com preço, custo e quantos vendo por mês], qual eu deveria usar como chamariz na Black Friday e quais devem vir junto para aumentar o ticket? Justifique com os números que te passei.
06Estoque e limite
Tenho [quantidade] unidades de [produto] para a Black Friday. Sugira como anunciar o limite de estoque de forma honesta, sem inventar escassez, e escreva 3 frases que posso usar nos posts e no WhatsApp.
07Checklist da operação
Faça um checklist do que preciso conferir antes da Black Friday numa empresa de [segmento] que vende por [canais]: estoque, preços, equipe, entrega, pagamento, respostas prontas e site. Separe em 'uma semana antes', 'véspera' e 'no dia'.
Imagens do produto
08Foto de campanha
(Anexe a foto do produto.) Transforme esta foto num ensaio de campanha de Black Friday: fundo preto, luz vermelha, cara de marca grande. Mantenha o produto igual, sem mudar formato, cor nem texto da embalagem. Formato vertical 4:5.
09Cena de unboxing
(Anexe a foto da embalagem.) Crie uma cena de unboxing desta embalagem, ambientada numa campanha de Black Friday: mãos abrindo a caixa, papel de seda, luz de estúdio. Mantenha a marca e as cores da embalagem. Formato vertical 9:16.
10Anúncio com preço de/por
(Anexe a foto do produto.) Transforme esta foto num anúncio de Black Friday com preço de R$ [preço antigo] riscado e por R$ [preço novo] em destaque, e a frase [condição, ex.: 10x sem juros]. Fundo escuro, letras grandes e legíveis no celular. Formato 1080x1350.
11Painel 3D no prédio
(Anexe a foto do produto e a logo.) Coloque este produto, minha logo e a oferta de 50% off num painel 3D de Black Friday no alto de um prédio, à noite, com a cidade em volta. O produto sai do painel em efeito 3D. Formato vertical 9:16.
Preço e margem

12Desconto que cabe na margem
Meu produto [nome] custa R$ [custo], vendo por R$ [preço] e tenho R$ [despesa por venda] de taxa e frete. Monte uma tabela com descontos de 5% a 40% (de 5 em 5) mostrando lucro por unidade e quantas unidades a mais preciso vender para lucrar o mesmo que hoje.
13Kit com preço redondo
Crie 4 kits combinando estes produtos [lista com preço e custo]. Para cada kit, sugira um preço final redondo, mostre a economia para o cliente em reais e a margem que sobra para mim.
14Preço de/por honesto
Vou anunciar [produto] de R$ [preço normal] por R$ [preço Black]. Escreva 3 formas de mostrar essa oferta no post e na etiqueta deixando claro o preço anterior praticado, sem exagero e sem 'até 90% off' que não seja verdade.
15Parcelamento ou Pix
Compare para mim, em tabela, três condições para a Black Friday: [X]% de desconto no Pix, parcelamento em [N] vezes sem juros com taxa de [Y]% da maquininha, e preço cheio com brinde de R$ [valor]. Mostre quanto eu recebo em cada uma.
Anúncios
165 ganchos de anúncio
Escreva 5 ganchos de até 10 palavras para um anúncio de Black Friday de [produto] para [cliente típico] em [cidade]. Cada gancho deve citar um benefício concreto ou uma dor real. Nada de 'imperdível' ou 'incrível'.
17Texto principal do anúncio
Escreva 3 versões do texto principal de um anúncio no Instagram e Facebook para a oferta [descreva a oferta]. Uma curta (até 125 caracteres), uma média e uma com lista de benefícios. Termine cada uma com a ação: [chamar no WhatsApp / comprar no site / vir na loja].
18Título e descrição
Crie 10 títulos de até 40 caracteres e 5 descrições de até 30 caracteres para anúncio de Black Friday de [produto]. Coloque em tabela com a contagem de caracteres.
19Roteiro de vídeo de 15 segundos
Escreva o roteiro de um vídeo vertical de 15 segundos para anunciar [oferta]. Divida em: 0 a 3 s (gancho na tela e na fala), 3 a 12 s (mostrar o produto e a oferta), 12 a 15 s (chamada). Indique o que filmar em cada parte com o celular.
20Anúncio para quem já comprou
Escreva um anúncio de Black Friday para quem já é cliente da [empresa]. Ele deve reconhecer a compra anterior de [produto comprado] e oferecer [oferta]. Duas versões: uma para quem comprou há menos de 3 meses e outra para quem comprou há mais de 6.
21Variações para teste
Pegue este anúncio [cole o texto] e crie 4 variações mudando só um elemento por vez: gancho, oferta, prova e chamada. Diga ao lado de cada uma qual elemento mudou, para eu testar.
Instagram e stories
22Sequência de stories do dia
Crie uma sequência de 7 stories para o dia da Black Friday da [empresa]: abertura, oferta principal, prova (depoimento ou foto de pedido), dúvida frequente, enquete, contagem regressiva e chamada para o WhatsApp. Para cada story, escreva o texto da tela em até 12 palavras.
23Carrossel de ofertas
Monte um carrossel de 7 lâminas para o Instagram com as ofertas [lista]. Lâmina 1 com gancho, uma lâmina por oferta com preço e benefício, última com chamada. Texto curto por lâmina e a legenda do post.
24Legendas para 5 posts
Escreva legendas para 5 posts da semana da Black Friday: [tema de cada post]. Cada legenda com primeira linha que prenda, até 4 linhas de corpo e uma pergunta ou chamada no final. Sem hashtags em excesso, no máximo 3.
25Enquetes e caixas de pergunta
Sugira 10 enquetes e 5 caixas de pergunta para stories que me ajudem a descobrir o que meus seguidores querem comprar na Black Friday. Público: [cliente típico]. Produtos: [lista].
26Aquecimento sem revelar a oferta
Crie 5 posts ou stories de aquecimento para a semana antes da Black Friday que gerem curiosidade sobre [oferta] sem revelar o preço. Inclua uma chamada para a pessoa ativar o lembrete ou entrar na lista do WhatsApp.
27Roteiro de reels com o dono
Escreva um roteiro de reels de até 30 segundos em que eu, dono da [empresa], falo para a câmera explicando por que a Black Friday da loja é diferente: [o que você faz de diferente]. Linguagem falada, frases curtas, sem parecer comercial de TV.
28Comentário para gatilho
Escreva 5 chamadas para o final de um post pedindo que a pessoa comente [palavra] para receber [o que ela recebe] no Direct. Variar o motivo para comentar.
29Mensagem de lista de transmissão
Escreva 3 mensagens de lista de transmissão do WhatsApp anunciando [oferta] para clientes da [empresa]. Até 5 linhas cada, com o nome do cliente no começo como [nome], uma oferta clara e uma pergunta simples no final para a pessoa responder.
30Sequência de 4 mensagens
Monte uma sequência de 4 mensagens de WhatsApp para a semana da Black Friday: aviso antecipado, abertura da oferta, último dia e repescagem. Diga em que dia e horário mandar cada uma. Tom: [tom de voz].
31Respostas rápidas
Crie 10 respostas rápidas para o WhatsApp Business da [empresa] durante a Black Friday: preço, prazo de entrega, formas de pagamento, troca, estoque, horário, frete, retirada, garantia e 'ainda tem?'. Cada uma com até 3 linhas e uma pergunta para continuar a conversa.
32Retomar orçamento parado
Escreva 3 mensagens de WhatsApp para clientes que pediram orçamento de [produto/serviço] nos últimos [N] dias e não fecharam, aproveitando a condição de Black Friday [condição]. Sem pressão, com pergunta direta no final.
33Cliente que sumiu no meio
Um cliente perguntou o preço de [produto] na Black Friday, eu respondi R$ [preço] e ele parou de responder há [tempo]. Escreva 3 opções de mensagem para retomar a conversa sem parecer cobrança.
34Assuntos de e-mail
Escreva 15 assuntos de e-mail para a Black Friday da [empresa], com até 45 caracteres cada, mais o texto de pré-visualização de cada um. Misture curiosidade, oferta direta e prazo. Sem caixa alta e sem excesso de emoji.
35E-mail de abertura da oferta
Escreva o e-mail de abertura da Black Friday da [empresa] com a oferta [descreva]. Estrutura: assunto, primeira frase que prende, oferta com preço, 3 benefícios em lista, prazo real e um único botão com o texto da ação.
36E-mail de última chance
Escreva um e-mail curto de última chance para quem abriu os e-mails da Black Friday e não comprou. Oferta: [oferta]. Termina em [data e hora]. Até 120 palavras.
37E-mail de carrinho abandonado
Escreva 2 e-mails de carrinho abandonado para a Black Friday da loja [empresa]: um para mandar 1 hora depois e outro no dia seguinte. Mencione o produto como [produto], tire a dúvida mais comum sobre [frete/troca/prazo] e lembre o prazo da oferta.
38Revisão do e-mail
Revise este e-mail de Black Friday [cole o texto]. Aponte frases genéricas, promessas que eu não consigo provar e trechos longos. Depois entregue a versão corrigida com no máximo 150 palavras.
Objeções e atendimento

39Mapa de objeções
Liste as 10 objeções mais prováveis de [cliente típico] para comprar [produto] na Black Friday e escreva uma resposta curta e honesta para cada, em tom de conversa de WhatsApp.
40'Será que é desconto de verdade?'
Um cliente perguntou se a Black Friday da [empresa] é desconto de verdade ou 'metade do dobro'. O preço normal de [produto] é R$ [preço normal] desde [data]. Escreva uma resposta curta e transparente que mostre isso.
41'Vou pensar'
Escreva 5 respostas para o cliente que diz 'vou pensar' depois de ver a oferta de Black Friday de [produto]. Cada uma deve fazer uma pergunta que descubra o motivo real, sem empurrar.
42'Achei mais barato'
O cliente disse que achou [produto] mais barato em [concorrente/marketplace]. Escreva 3 respostas que expliquem o que está incluso na minha oferta ([garantia, entrega, atendimento, bônus]) sem falar mal do concorrente.
43Treino da equipe
Monte um roteiro de treino de 20 minutos para a minha equipe de [número] pessoas atender na Black Friday: abordagem, como apresentar a oferta, as 5 objeções mais comuns com resposta e como fechar no WhatsApp. Em tópicos.
44Simulação de cliente difícil
Finja ser um cliente indeciso querendo comprar [produto] na Black Friday. Faça uma pergunta por vez e espere minha resposta. No final, me dê uma nota de 0 a 10 e diga o que eu poderia ter respondido melhor.
Site e página da oferta
45Página da oferta
Escreva o texto de uma página de Black Friday para [oferta]: título, subtítulo, 3 benefícios, prova (onde eu colo depoimentos), perguntas frequentes (5) e chamada. Público: [cliente típico].
46Descrição de produto
Reescreva a descrição deste produto para a Black Friday [cole a descrição atual]. Mantenha as informações técnicas, comece pelo benefício principal para [cliente típico] e inclua a condição [oferta] no final.
Pós-venda e repescagem
47Agradecimento pós-compra
Escreva a mensagem de agradecimento que vai pelo WhatsApp logo depois da compra na Black Friday: confirma o pedido [produto], diz o prazo [prazo] e explica como falar com a gente se precisar.
48Pedido de avaliação
Escreva 3 mensagens pedindo avaliação no Google para clientes que compraram na Black Friday, a mandar [N] dias depois da entrega. Inclua o link como [link]. Curtas e sem oferecer recompensa.
49Segunda compra
Crie uma oferta e uma mensagem para trazer de volta quem comprou [produto] na Black Friday, a mandar em [data, ex.: dezembro]. Sugira o produto complementar que faz sentido e o texto do WhatsApp.
50Análise da campanha
Estes são os resultados da minha Black Friday: [vendas por dia, canais, produtos mais vendidos, gasto em anúncio, mensagens recebidas]. Analise o que funcionou, o que não funcionou e liste 5 mudanças para a próxima campanha. Separe fato de suposição.
Cuidados antes de usar o que o ChatGPT escreveu
- Confira números. Preço, desconto, prazo, estoque e frete têm que bater com o que você pratica. A IA não sabe se a sua oferta acabou.
- Preço de/por verdadeiro. O Código de Defesa do Consumidor proíbe publicidade enganosa (art. 37). Anuncie como preço anterior o preço que você realmente cobrava.
- Não cole dados de cliente. Para analisar vendas, use números somados, sem nome, telefone ou CPF.
- Leia em voz alta. Se a frase não soa como você falaria com o cliente, peça ao ChatGPT para reescrever no seu tom.
Perguntas frequentes
Sim. São textos comuns, sem plugin nem recurso pago. Funcionam também em outras IAs de texto, como Gemini e Claude, com pequenas diferenças de resposta.
Sim. Troque cada [campo] pela informação real da sua empresa. Quanto mais específico o contexto, menos genérica a resposta. A OpenAI recomenda dar contexto e instruções explícitas ao modelo.
Pelo comando 1, de contexto da empresa. Cole ele no começo da conversa e depois use os outros na mesma conversa, para o ChatGPT reaproveitar o que você contou.
Não é recomendado. A IA pode inventar dado, prazo ou condição que você não oferece. Confira preço, estoque, prazo e regra de troca antes de publicar ou mandar para cliente.
Dá. Os comandos 4, 13 e 15 montam ofertas com bônus, kit, frete ou condição de pagamento, e mostram quanto sobra de margem em cada uma.
Fontes
- OpenAI: guia de prompt engineering (instruções explícitas, contexto, formato de saída, exemplos)
- Klaviyo Academy: comandos de IA para campanhas de Black Friday e Cyber Monday
- Lilach Bullock: comandos estruturados para e-mails e anúncios de Black Friday (fonte não oficial)
- MilesWeb: comandos de ChatGPT para Black Friday, com tom de marca e ajustes por follow-up (fonte não oficial)
- Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078/1990, art. 37 (publicidade enganosa)
- Ecommerce na Prática no YouTube: 5 comandos de IA para e-commerce
Os 50 comandos foram escritos pela TMC a partir dessas recomendações. Os comandos 8 a 11 adaptam para o ChatGPT os comandos do reel de Gabriel Alves.
Black Friday com anúncio no ar
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